L’offre Infinity évolue et la limite payante des 300 albums est levée. Autrement dit, tous les utilisateurs pourront gratuitement avoir une collection d’albums illimités sur la plateforme. En plus de ces changements majeurs, nous baissons la tarification d’Infinity et des frais de port, et nous annonçons les futures améliorations pour Bubble.
Cet article est une tribune qui a pour objectif de présenter un bilan de santé de Bubble et la démarche qui nous conduit à faire cette évolution.
∞ Petite histoire de l’offre Infinity
Vous vous rappelez peut-être : après avoir atteint les 120 000 membres en 2018, nous avions fait le pari de lancer l’offre Infinity pour pérenniser notre projet d’entreprise et arriver à l’équilibre économique.
Nous avons ensuite lancé notre site web en 2019 avec toutes les fonctionnalités de l’application et créé un réseau de plus de 100 librairies partenaires Click & Collect.
Enfin, en 2021 nous avons lancé avec succès 2 campagnes Ulule pour éditer 2 magnifiques bandes dessinées et nous avons mis en place notre propre boutique en ligne afin d’expédier nous-mêmes vos albums et délivrer la meilleure expérience de livraison possible.
Ce ne fut pas un long fleuve tranquille mais toutes ces évolutions nous permettent aujourd’hui d’entrevoir l’équilibre pour la première fois de notre vie en 2022 afin de continuer à améliorer notre plateforme de 250 000 membres et rémunérer notre équipe de 10 personnes (8 permanents et 2 stagiaires).
📈 Infinity : Le bilan et les changements
Après 3 ans vous êtes plus de 11 000 membres à être abonnés à Infinity, que ce soit en payant l’abonnement directement ou bien par le biais des commandes ou réservations chez votre libraire partenaire. Nous le présentions comme : “Un système vertueux pour vous, pour nous, mais aussi pour tous les acteurs de la chaîne du livre qui travaillent avec nous sans que cela ne vous coûte plus cher.”
Après un lancement mouvementé, nous avons reçu beaucoup de messages enthousiastes à propos de cette offre, aussi bien de la part de nos utilisateurs que de nos partenaires libraires. Cette évolution nous a permis de grandir et de nous installer comme un acteur majeur du paysage du 9e art.
Après 3 ans d’existence nous avons été contacté par le législateur du marché du livre, mais également par Apple et Google, qui nous ont dit qu’il n’était plus possible de conserver l’offre Infinity telle qu’elle. On vous explique les raisons concrètes et l’obligation légale du changement à venir.
⚖️ La loi Lang sur le prix unique du livre
Peu de gens la connaissent en détail mais c’est grâce à cette loi que le prix des livres est fixe partout en France. Tous les vendeurs de livres, des grands ecommerçants aux petites librairies vendent les livres au même prix, lui-même fixé par l’éditeur.
On trouve dans cette loi, une précision sur les primes et les cadeaux offerts à la vente dans l’article 6 (extrait) : Les ventes à prime ne sont autorisées, […] que si elles sont proposées, par l’éditeur ou l’importateur, simultanément et dans les mêmes conditions à l’ensemble des détaillants.
En d’autres termes, il est interdit pour un vendeur comme Bubble d’offrir un logiciel (abonnement Infinity) avec ses commandes en ligne ou des réservations en librairie.
🤳 Apple et Google font la loi sur les Stores (App Store et Google Play Store)
Selon leurs conditions générales d’utilisation, il est interdit d’offrir du logiciel (abonnement Infinity) par une autre voie que via leurs Stores. Pour l’anecdote, ils nous ont menacé plusieurs fois de supprimer l’application des Stores 🤯 et nous avons dû nous adapter pour continuer à y figurer ces derniers mois.
Si nous voulons rester sur les Stores et que tous les utilisateurs puissent continuer à utiliser l’application mobile, nous ne pouvons plus offrir de bonus Infinity avec les commandes et les réservations prises sur l’application mobile.
📆 Le planning des changements
Au 1er mars il ne sera plus possible d’obtenir des mois d’abonnements Infinity via une commande en ligne ou une réservation Click & Collect comme avant.
Bien évidemment, les mois Infinity déjà accumulés avant cette date resteront valables après le 1er mars, vous conservez vos bonus Infinity jusqu’à la date indiquée dans votre compte.
🎉 Bonne nouvelle n°1 : Collection illimitée dans la version gratuite
Conscients de la mauvaise nouvelle et du blocage que cela peut occasionner chez beaucoup d’utilisateurs nous décidons, à compter du 1er mars, de faire sauter la limite des 300 albums : plus aucune collection ne sera limitée et ce avec effet immédiat.
Voici à quoi va ressembler les futurs versions gratuites / payantes :
💸 Bonne nouvelle n° 2 : Baisse des tarifs Infinity
Pour accompagner cette transition, nous en profitons pour baisser les tarifs d’abonnements afin de rendre Infinity plus accessible. Voici l’offre mise à jour qui sera effective au 1er mars prochain :
📦 Bonne nouvelle n° 3 : Baisse des tarifs des frais de port
A compter du 1er mars, nous mettons également à jour notre tarification de frais de port à destination de la France et de la Belgique.
Nous reverrons aussi notre grille de tarifs à l’international dans les mois qui viennent pour la rendre plus simple et plus lisible.
🔜 Bonne nouvelle n° 4 : Les améliorations Infinity des mois à venir
Conscients qu’il manque encore des fonctionnalités “expert” à Infinity, nous allons le faire grandement évoluer dans les prochains mois. Voici des fonctionnalités qui vont progressivement arriver d’ici l’été :
- Plus d’informations sur vos éditions en collection (état de l’album, cote, numérotation, ex-libris, tirage de tête…)
- Gestion des images de vos dédicaces
- Encore plus de statistiques sur votre collection et vos lectures
- Compatibilité pour assurer votre collection auprès d’un assureur certifié
- et toujours plus d’éditions en base (pour info ce sont déjà plus de 6000 éditions ajoutées en plus depuis décembre 2021, merci aux modérateurs)
Dans un second temps, nous ajouterons une autre fonctionnalité très attendue: le suivi des auteurs et nous procéderons à une refonte de la gestion de collection avec une présentation plus ergonomique et plus simple.
🎁 Bonne nouvelle n° 5 : Il sera à nouveau possible de gagner du bonus Infinity
Nous ne pouvons plus conditionner les bonus Infinity aux commandes ou aux réservations mais rien ne nous empêche de vous offrir du bonus Infinity en échange de votre engagement dans Bubble.
C’est pourquoi nous réfléchissons à la mise en place d’un système de bonus Infinity lié aux contributions au catalogue. Cela serait encore un système vertueux, comme nous savons les imaginer chez Bubble, ou tout le monde serait gagnant, vous avec de l’Infinity et les autres utilisateurs avec un catalogue qui s’améliore. Tout ceci mérite d’être affiné mais nous sommes trop impatients de travailler sur ce sujet pour ne pas vous en parler dans cette tribune. Restez connectés.
⚡️ Et ensuite ? On vous prépare encore de belles surprises
Dans la droite lignée de ces 6 dernières années, nous continuerons à faire évoluer notre site web et notre application bien sûr. Nous sommes bien conscients que le catalogue de données n’est pas encore à la hauteur, que l’application mérite un petit coup de polish, et que votre engagement sur Bubble mériterait d’être mieux récompensé.
Nous aimons le répéter : si nous pouvons proposer un service digital gratuit de gestion de collection ainsi qu’un vrai média : ce n’est possible que grâce aux commandes que vous passez, aux abonnements Infinity achetés et aux publicités sponsorisées.
Nous avons toujours tenu à être transparents avec notre communauté d’utilisateurs et nos partenaires, c’est pour cela que nous avions à cœur de vous expliquer notre démarche.
Dites ce que vous en pensez par email ou sur les réseaux. Nous sommes curieux d’échanger avec vous sur ce tournant majeur de notre histoire .
Nicolas, et toute l’équipe Bubble
FAQ : Où trouver ma date de fin d’abonnement Infinity ?
Vous pouvez voir votre date de fin d’abonnement dans la rubrique Mon Profil (icône en haut à gauche de l’application, ou dans le 1er sous menu du site web)
FAQ : Qu’en est il de mes mois d’abonnements obtenus par le passé ?
Tous les bonus de mois Infinity déjà accumulés le 1er mars resteront valables, vous conservez vos bonus Infinity jusqu’à la date indiquée dans votre compte.
Illustration principale : Les lignes possibles des réalités vues dans la série Marvel Loki
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