Anna, une jeune fille aussi audacieuse qu'optimiste, se lance à la recherche de sa soeur Elsa, la reine des neiges, en compagnie de Kristoffun montagnard expérimenté et de son fidèle renne Sven. En chemin ils vont, rencontrer de mystérieux trolls , un drôle de bonhomme de neige nommé Olaf, et affronter la magie qui les guette à chaque pas....